Jeg har altid spekuleret over, hvorfor jeg har aldrig set en scrapbog i lobbyen på en bil parti. Da jeg leaser mine køretøjer, mindst en gang hvert 5. år sidder jeg i en andens kontor, som jeg venter på en leder et sted at beslutte, hvad prisen for at opkræve mig. I løbet af disse 5 eller 10 minutter sidder jeg der, jeg psyke mig op til at være meget defensive, vel vidende, jeg vil ikke lide prisen, vel vidende, jeg bliver nødt til at forhandle, vel vidende, jeg kan gå ud. Jeg ved også fra samtaler med mange andre mennesker, at de også bruger dem 5 eller 10 minutter føler på nøjagtig samme måde og bliver mere defensive som sekunder kryds by.What en langt mere behagelig oplevelse det ville være, hvis jeg havde en scrapbog til at se gennem . Der er så mange elementer, som en bilforhandler kan sætte ind i deres scrapbog. De kunne begynde med biler gennem årene. Jeg ved, når bilen viser, er i min by, tusindvis af mennesker kommer ud for at se disse vintage biler. Ikke blot bildesign og modeller forandring, men farverne har ændret sig gennem årene også. Derudover er der nogle specielle udgave køretøjer, der kommer ud én gang, og så er de væk. Der findes også modeller, der ikke gør det, og er hurtigt fjernet fra den linje op. Billeder af alle disse biler ville være vidunderligt at see.What om billeder af kunder? Jeg ser altid selskabets white boards, hvor mange biler hvert salg person har solgt, men hvad så? Det betyder intet for mig. Seeing et billede af min nabo gør et køb ville betyde en masse mere. Eller se et billede af den lokale nyhedsoplæser ville betyde meget mere end brættet med salget personens navn på den. Hvad billeder af andre medarbejdere, der arbejder der? Jeg var overrasket over at erfare, at en mand, jeg har kendt i flere år som en bekendt arbejdede på en af de bilforhandlere havde jeg vandrede ud af på min sidste bilkøb. Måske han og jeg at kende hinanden kunne have reddet handlen. Måske ikke, men vi får aldrig at vide. Hvad billeder af bilforhandler i samfundet hjælpe? Jeg ved, at én lokal forhandler er meget involveret i betjener fødevarer på den lokale suppekøkken. Jeg kender kun dette, fordi jeg har fået at vide. Hvor vidunderligt at se sælger, der forsøger at gøre et salg med mig, i et foto betjener fødevarer på det lokale suppekøkken. Wow, ville det give mig en anden perspective.A scrapbog af alle ovenstående ville være så meget pænere for kunden versus udgifter 10 minutter i. bliver mere og mere defensiv og være klar til at angribe, når de sælger kommer tilbage
By.: Audrey Okaneko