Mainstream ferie i Storbritannien har ændret sig enormt i de sidste ti år som virksomheder og turisme virksomheder kæmpet for at klare de konstant skiftende kundebehov. Dette har fremlagt turistindustrien med en række nye udfordringer, der i øjeblikket modellere en ny type rejsebranchen. At forstå, hvordan branchen har ændret sig og er vokset, er det nødvendigt at se på de interne og eksterne påvirkninger, der har tvunget dette skift på det britiske marked Disse faktorer kan tilskrives en række ændringer i samfundet, ændringer i teknologi og infrastrukturelle udvikling, der har resultere i verden bliver et meget mindre sted. Men for at se på den første store forandring, vi har brug for at gå 25 år tilbage. Det britiske ferie markedet stadig var i en forholdsvis sikker position, med en stor procentdel af sine turister stadig tager britiske pauser i hytter, ferieparker, B & B og hoteller. Derefter i 80'erne billige charterrejser havde en enorm effekt på de britiske massemarkedet ferie virksomheder som værdi for pengene, garanteret solskin og bedre kvalitet indkvartering og mad resulterede i en udvandring. I denne periode ferie virksomheder oplevede en massiv nedgang i gæster. Dette resulterede i drastiske ændringer i den måde Britiske helligdage blev markedsført, og var den første i en række udfordringer - der blev muligheder - for industrien. Men det var ikke blot fremkomsten af ​​de oversøiske billige charterrejser, der præsenteres virksomheder med udfordringer og muligheder. Formentlig de seneste fem år har oplevet den største grad af ændringer i det britiske marked. Ændringer i samfundet i løbet af de seneste 15 år har haft en stor indflydelse på den måde folk vælger at bestille og tage deres ferie. Familiens enhed og dets 2,5 børn ændret. Flere mennesker blev skilt og par havde børn langt senere i livet som deres karriere tog prioritet. Den traditionelle britiske familieferie derfor havde ændret deres kunder sociale forhold ændret sig. Disse var ikke de eneste sociale forandringer. Arbejder voksne i stigende grad tjente flere penge, men mere end nogensinde før de havde færre muligheder for at bruge de penge, og var behov for tid til at slappe af og nyde deres ferie. Igen britiske ferie virksomheder og forretninger skulle vænne sig til denne tendens for at sikre, at deres produkter matchede ændringerne i kundernes krav. En anden væsentlig faktor i skiftende i UK helligdage var et skift i booking mønstre. Så længe nogen kunne huske ferie havde været reserveret direkte gennem ferien stikkontakten eller via rejsebureauer - ofte 6/12 måneder forud for denne pause. I 2000 dette mønster ændret for evigt. Fremkomsten af ​​internettet, og den fortsatte vækst i hjemme-pc er på tværs af alle markeder har haft en revolutionerende effekt på ferien markedet. For første gang folk kunne selvstændigt at søge, og bog, deres perfekte ferie overalt i verden. Det kunne også overlade alt til sidste øjeblik og beslutter at tage ferie baseret på de fem dages vejrudsigt - snarere end håbet vejret ville være rart juni næste! Den endelige og måske den vigtigste, faktor i de ændringer til det britiske marked, var ankomsten af ​​den "low-cost operatør«. Så ikke alene kan du bestille sent at bruge internettet, kan du nu havde frihed til at gå nogen steder (ca. med en fem timers flyvetid) på dråbe af hatten. Den korte pause marked, der var blevet stadig større betydning for den britiske ferie virksomheder som traditionelle én og to uger helligdage svundet ind, var udsat for konkurrence med enhver by destination i Europa. Nu er en B & B i Bath skulle konkurrere med et hotel i Budapest. Så alle disse faktorer kombineret med ændringer i kundernes behov, resulterede i en helt ny serie af udfordringer for den britiske turistindustri. Pottemagere Feriecentret er på Norfolk /Suffolk kysten i det østlige England, og deres hjemmeside kan findes på pottersholidays.com Imidlertid har det britiske marked ikke stået stille, og både bekæmpe negativer, og drage fordel af de positive, operatører har hotelejere og turistråd begyndt at gentænke "produkt" til at reagere på den enorme omvæltninger. Mere end nogensinde før turistvirksomheder tænker hvem deres marked er, og om de tilbyder det rigtige produkt, der passer til deres kundeprofil. Eksempler på denne ændring kan ses over hele Storbritannien, som virksomheder og forretninger hurtigt reagerer på nye muligheder, som skiftet i kundens behov. Det Forenede Kongerige har vågnet op til mangfoldigheden af ​​natur, er rig historie, traditionel mad og nye standarder for indkvartering, der har øget forventning om gæster hjemme og i udlandet. Boutique hoteller strålende demonstrere denne nye måde at tænke på - en stil af britiske ferie, der var kun meget niche har reageret på potentialet i unge par og tomme nesters at tilbyde en elegant og unik hoteloplevelse. Men det er ikke bare ultra trendy niche virksomheder, der har været en succes. Et godt eksempel på dette er Potters Leisure Resort på Norfolk kyst. En traditionel feriepark, har de tilpasset deres ferie for at tage højde for en ny race af feriegæster. De tilbyder nu korte pauser, god mad, underholdning og top kvalitet indkvartering i et område af det britiske ferie markedet mange mennesker betragtes som døde - og de trives. Det er også værd at bemærke, at i de sidste par år endnu mere alvorlig række forhold har også givet det britiske marked med en ekstra boost. For eksempel har fremkomsten af ​​terrorisme, ikke bare truslen om at blive fanget i konflikten, men de forebyggende foranstaltninger, der er blevet sat på plads, kombineret med tilsyneladende uregelmæssige ændringer i de globale vejrmønstre, aldrig gjort Storbritannien en mere levedygtig ferie destination for sine beboere. Så på trods af alle de udfordringer og forandringer i branchen har set over de sidste par år er billedet ikke alle undergang og dysterhed. Langt fra. Ligesom ethvert marked, der virksomhed, der kan og vil, tilpasse sig give kunden, hvad de ønsker vil høste frugterne
Af:. Peter Joyner