For de fleste samfund ledere, er reduceret timer i løbet af juleferien en mulighed for at tilbringe mere tid med familien. HOA bestyrelsesmøder er endda aflyst. Denne årlige tid-off tradition er sårbar over for en dramatisk begivenhed, der kan lægge en dæmper på din ferie juble: hårdt vejr! Hensigten med denne artikel er at tilføje en følelse af lethed og komfort for ledere, kundeservice agenter og husejere, når trodset tung vinter storms.To en boligejer, fugtindtrængning i deres soveværelser og boligområder kan skabe den ultimative følelse af panik og fortvivlelse. Når de placere opkaldet til ledelsesrepræsentanter, deres frustration er tilsyneladende og deres behov for øjeblikkelig service er på sit højeste. Fielding opkald fra ophidsede og ofte følelsesmæssige husejere kræver erfaring og et arsenal af nyttige tips. De følgende tips kan hjælpe dig med at genopfriske din nødsituation protokol: Smile, trække vejret og tale roligt • Når spændingen er i luften, tage tre dybe indåndinger. Det vil slappe af dig og øge blodgennemstrømningen til hjernen. • Den måde, hvorpå du taler til husejeren vil normalt påvirke deres fred i sindet. • Tal langsomt, roligt og klart. • Det er vigtigt at smile. Huh? Ja, kan du høre et smil gennem phone.Is det en sundheds-truende nødsituation? I din typiske boligejer perspektiv deres lækage er en nødsituation. Det er derfor nyttigt for dig at måle niveauet af undtagelsestilstand i deres situation. Roligt stille spørgsmål, når trøste boligejer kan bidrage indikere akut status • Livstruende nødsituationer (ingen forklaring nødvendig) • Sundhed-truende nødsituation:. Selv subjektive, tillader denne kategori boligejer at hjælpe dig med at klassificere deres læk som "generende, men måske . ikke så truende "Sundhed-truende nødsituationer kan omfatte oversvømmelse af lokaler, eksistensen af ​​mug eller opfattede trussel af tag kollaps • Standard loft, væg eller et vindue lækage:. fleste lækager tillader kun en fjerdedel-cup til et par liter vand i indtrængen. Skader fra sådanne lækager kan minimeres ved homeowner.Do du ved hvordan man bedst kan hjælpe boligejer Følgende forslag er specifikt for boligejer:? • forsigtigt stikke et hul i loftet, hvor fugt er opstået ved hjælp af en skruetrækker eller en kuglepen. Dette vil afbøde yderligere skade på loftet og lede strømmen af ​​frigive vand. • Placer håndklæder og spande eller store skåle under hullet for at hente vand. Dump vand efter behov. Fjern personlige ejendele for at forhindre skader på elementerne. • Løft tæpper og placere håndklæder på våde vægge og på våde vindueskarme. Erstat håndklæder efter behov. • slukke lysene, når utæt forekommer ved el-armaturer og lad vandet dryppe ud af stativet i spand. (For mange husejere, lækker på en lysarmatur føles som en nødsituation, men elektrisk brand mod regn er ikke et sandsynligt begivenhed.) Hvis vandet er at indsamle i armaturet skål, blot fjerne og dump.Remember, de fleste rapporter om "kollapsede tagdækning" er ikke i virkeligheden, tag-eller strukturelle betænkeligheder, men er simpelthen løse, små stykker af drywall, der er faldet på grund af vægten af ​​vandet, og det udgør nogen sundhedsrisiko. Hvert år tagdækning virksomheder modtager snesevis af opkald fra panik husejere, at deres tag caving i, kun for at finde et par stykker af akustisk "hytteost" i floor.Remember, er det afgørende at få vandet ud af de boligområder. Når utæt er betydelig, skal du sørge for at inkludere brugen af ​​en velrenommeret interiør restaurering service. Deres vejledning i fjernelse af vand-, luft-cirkulation og oprydning vil hjælpe med at forhindre betydelig ejendom loss.Do du har forhåndsgodkendt nødreparation og /eller tarping gebyrer etableret? Omkostningerne for redningstjeneste til tagene af dine fællesskaber er betydelig. Hvis dine leverandører overholder arbejdsskade-og ansvarsforsikring, er det usandsynligt, at reparation eller tarping kan lettes for mindre end $ 450 til $ 700. En aftale med bestyrelsen for en forhåndsgodkendt nødsituation gebyr er kritisk i at opfylde HOA s grund diligence.The HOA vil have tid at blive enige om tag udskiftning eller snit invasive genopbygning af shell-komponenter på fremtidige møder, men nødtjenester skal udfyldes for at afbøde skader på sundhed og property.What er dine leverandørers nødprocedurer? Kan du forestille dig at gå ind på skadestuen og ikke nogensinde at tale med en læge eller hvis der ikke nødprocedurer blev gennemført af sygeplejersker? Mange sælgere er ikke tilstrækkeligt forberedt på at håndtere nødsituationer conditions.When stater i undtagelsestilstand er blevet erklæret konstant kommunikation er nødvendig mellem leder og leverandør til at lette perioder "triage" eller forhøjet beredskab. • Din bedste leverandører vil give dig anvisninger under krisen . De vil instruere dig om den aktuelle situation, og vil give dig vinduer i tid vil de kontakt til husejeren og letter akut reparation. • Din velrenommeret tagdækning sælgeren kan gøre beslutningen, mens onsite at anvende tarping eller akut reparation. Hans fremgangsmåde vil sandsynligvis afhænge af, hvad der vil give midlertidig lindring til boligejer. • Selvom tarping og midlertidige reparationer er ingen garanti for, at området ikke vil lække igen, det er et nødvendigt skridt, indtil sektionsopdelt tag udskiftning kan være facilitated.Do du forstå, hvad der er nyttigt at give dine leverandører? • Sørg for at inkludere alle kontaktnumre for boligejere. Dette omfatter cellen, hjem og arbejde telefonnumre og e-mail. List lejer kontaktoplysninger også hvis enheden er fremlejes. • Medtag chefens fulde navn og e-mail på det indledende arbejde rækkefølge. • Du må ikke indsende arbejde ordrer mere end én eller i flere formater (f.eks, fax, telefonopkald, e- mail, US mail). Dobbeltarbejde ordrer kan omstændelige data /information management proces, hvilket kan påvirke nødberedskab tid. Kontrol af status for et værk ordre kan lettes via e-mail bekræftelse efter sundhedsskadelige nødsituationer er deltog til. • Spørg boligejer, hvor mange lækager forekommer, og præcis hvilke værelser er berørt. Denne information vil hjælpe din leverandør levere en mere komplet service. • Har enheden har en lækage historie? Nøjagtig rapportering af lækker i alle værelser kan bidrage til at afklare, om lækagen er nyt eller recurring.Effective partnering med dine tagdækning leverandører vil hjælpe dig med at give komfort til dine boligejere under kraftige storme. Service leverandører er (eller burde være) i erhvervslivet til at give en positiv oplevelse til vores samfund og ledere. Dette er kun muligt, når vi arbejder sammen som et team. Så slap af, trække vejret og være forberedt, da de næste vinter storm nærmer
Af:. Charles Antis