En ny undersøgelse fra Consumer Direct, en regeringsstøttet gruppe drives af Office of Fair Trading , har vist, at termoruder installatører ikke vises på en liste af offentlighedens mest klaget over tradespeople.According til rapporten modtog Consumer Direct mere end 5.300 klager sidste år om erhvervsdrivende, der udbyder home vedligeholdelsesarbejde på døren - en 16 % stigning i forhold til året før. Ingen termoruder installatører featured på den offentliggjorte liste , som i stedet blev ledet af tagdækkere [28 % af klagerne ], tarmacers og fliser [23 %] og isolering salesman [9 %] . Den øverste 5 blev afsluttet med dem, der tilbyder »generel byggeri " [8 %] og tagrender reparationer og service [6 %] . Nyheden blev hilst velkommen af ​​branchen kroppen Glas og Ruder Føderation [ GGF ], som beskrev det som Debunking »det . almindelig opfattelse , at mange termoruder sælgere er useriøse erhvervsdrivende ' kommentar til rapporten Nigel Rees, administrerende direktør for GGF sagde: " forholdet mellem termoruder virksomheden og dens kunder er en vigtig , og vi arbejder hårdt på at beskytte de rettigheder, af dem begge . Men nogle i branchen nyder godt offentliggørelse af forslidte billede af en cowboy termoruder installatør. "Vi har sjældent kommer på tværs af slyngelstater termoruder installatører , og heller ikke forbrugeren mester Consumer Direct. Jeg tror, ​​det er noget branchen bør være stolt af "
Af: . Sarah Wyattle