Mens den grundlæggende efterspørgsel fra lagerfaciliteter er, at warehousing enheder bør holde kundernes ejendele sikre, at forholdet mellem kunden og lagermedarbejdere spiller også en vigtig rolle i fastsættelsen af succes af transaktionen. Kunden ser til personalet til råds, ekspertise og service af højeste kvalitet. Til gengæld forventer de ansatte høflighed, respekt og tilslutning til protokol om den del af kunderne. Når begge parter opfylder deres roller er ligevægt opretholdt med begge parter helt tilfreds med den anden. Men hvis parterne mener, at forholdet er ulige, så er der bundet til at være nogle gnidninger, som kan udarte sig til tabet af en kunde eller en bekvemmelighed. For at forhindre dette, her er et par forslag til at hjælpe begge parter bedre at forstå de forventninger den anden, når det kommer til brug eller vedligeholdelse af lagerfaciliteter. Forstå CustomerAs et lager leder eller assistent, du har brug for at vide, at en person leje en lagerenhed enten kunne være en boligejer, en forretningsmand eller en studerende. Og de let falder i to kategorier af erfarne eller uerfarne kunder. Erfarne kunder vil kræve en meget høj standard af service og normalt ved præcis, hvad de leder efter. De behøver ikke alt for meget hjælp, selvom dette kan variere afhængigt af mængden og den slags ting, de lægger i opbevaring. De vil kende alle de procedurer, der skal følges, især hvis de vender tilbage til dit anlæg for anden gang. Men dette betyder ikke nødvendigvis gør dem nemme at håndtere. Lederen eller et lager assistent bliver nødt til at huske på, at uanset utålmodighed og de krav, som kunden bliver firmaet endnu høflig vil altid hjælpe med at lette vanskelige situations.Customers hjælp lagerfaciliteter for første gang, vil normalt har mest brug for hjælp. Meget ofte vil de komme til faciliteten flere gange, og de har brug for at blive talt gennem alle de procedurer og papirarbejde langsomt og flittigt. De kan også anmode om yderligere hjælp til at organisere forsyninger og transport til flytning og pakning. Jo lettere denne overgang er lavet til dem, jo ​​mere sandsynligt er det at vende tilbage næste gang. Eller de måske endda beslutte at opretholde en permanent konto med dit anlæg. Når alt det er ikke kun de rabatter eller prisfastsættelse, der tiltrækker kunderne. Det er de erfaringer, de havde sidste gang de besøgte dit anlæg, der vil afgøre, om de kommer back.Co-operativ med opbevaring StaffAs en kunde, er det vigtigt at bemærke, at personalet høflighed og de råd, du får i self lagerfaciliteter er en tillægstjeneste. Alle opbevaring virksomhed er faktisk ansvarlig for til gengæld for dine penge er selve enheden og sikkerheden omkring det. Så på ethvert tidspunkt, hvis personalet gør en ekstra indsats for at hjælpe dig, er det fordi de sætter pris på din virksomhed. Til gengæld forventer du at betale din gæld til tiden og holde indersiden af ​​din enhed som organiseret og hygiejnisk som muligt. Og de er ganske villige til at hjælpe dig gøre alt dette hvis du kun anmode om det. Således at have en god oplevelse med at bruge lagerfaciliteter afhænger ikke helt af den ansatte. Det er i virkeligheden en gensidigt forhold. Og ligesom en godt tilfreds kunde kan channelized til at blive den perfekte "reklame", så vil en butik assistent, at du var høfligt at gå den ekstra længde til at udjævne eventuelle folder i din self storage oplevelse
Af:. Ceceliacamarkegard