Den securityoneonline.com organisation bryster sig på at levere exceptionel kundeservice til sine omfattende og eklektisk gruppe af kunder, som omfatter en samlet demografisk gruppe af enkeltpersoner og virksomheder med hensyn til alder, geografisk område og indkomstniveau. Mens mange organisationer både inden for og uden for sikkerhedsbranchen betragter sig selv både værdi og yde præmie kundeservice har securityoneonline.com indarbejdet gengivelse af overlegen kundeservice i sin meget organisatorisk mission. Det er kendetegnende for kundeservice vision for securityoneonline.com er, at vi definere omfanget af kundeservice i den mest globale og omfattende måde. Konkret securityoneonline.com mener fremragende kundeservice bør gøres fra det øjeblik, at en potentiel kunde er kontaktet af en repræsentant for securityoneonline.com den præcise sekund, at en person slutter hans eller hendes forhold til det selskab, uanset årsagen. Der er så mange trin i mellem disse punkter, som vi mener, kræver opmærksomhed, følsomhed, tid og andre ressourcer og securityoneonline.com vi er unikt forpligtet til at dedikere enhver og alle energier til at reagere på vores kunders needs.From starten af ​​dannelsen af forholdet til kunder, securityoneonline.com indgyder en streng adfærdskodeks for vores sælgere til at overholde mandat den metode, som de er forpligtet til at interagere med kunder og udtrykkeligt skitserer adfærd, der er forbudt, og de disciplinære konsekvenser for en overtrædelse. Hvis kontrakten er indgået, securityoneonline.com engagerer sig i sin næste niveau af kundeservice med en omhyggeligt designet foranstaltning for at sikre, at vores kunder er fuldt informeret om deres rettigheder, pligter mv vedrørende deres aftaler forud for installationen af ​​deres alarmsystem . For at fremme dette mål har securityoneonline.com etableret obligatoriske detaljerede telefoniske undersøgelser, som finder sted mellem virksomhedernes repræsentanter og kunderne, hvor mange spørgsmål bliver bedt om at fastslå, at kunden har en væsentlig forståelse af aftalen forud for installationen af ​​systemet. Det næste niveau af kundeservice udføres efter installationen af ​​systemet, på hvilket tidspunkt en post-installation Undersøgelsen er udført telefonisk mellem en virksomheds repræsentant og kunden for at sikre, at installationen blev udført til deres tilfredshed, og at kunden forstår at operere Den system.Following udførelsen af ​​undersøgelserne og i hele aftalens løbetid, har kunden securityoneonline.com timers adgang til vores kundeservice ved at ringe til et gratis nummer. Når kunden ringer dette antal, vil kunden være forsynet med oplysninger om enhver og alle kundens behov, herunder men ikke begrænset til fakturering, kontoændringer, information og uddannelse om, hvordan man bruger udstyret, service anmodninger, udstyr opgradering anmodninger mv . Hvis kundernes behov eller ønsker at flytte hans /hendes bopæl eller forretning, securityoneonline.com har flere programmer til rådighed til at rumme denne situation, herunder men ikke begrænset til installation af systemet i kundens nye placering, forudsat at placering er serviceret af securityoneonline.com. I sidste ende er det den langsigtede vision om securityoneonline.com at blive opfattet ikke som den største sikkerhed organisationen, men da selskabet mest værdsat af sine kunder. En kunde indbringelsen er vores største triumf
Af:. Sikkerhed Alarm System