Dagens marked er oversvømmet med virksomheder, der lover at levere et højt niveau af kundeservice, men aldrig synes at styre opgaven. Tag et øjeblik til at tænke over det - hvor mange gange har du været garanteret levering eller installation af et givet køb inden 24-48 timer? Hvor mange gange har at levering rent faktisk sker inden for den angivne tidsramme? Heldigvis ikke alle virksomheder abonnerer på dette motto af dårlig kundeservice, og Brook Furniture Rental er en af dem. Grundlagt for over 30 år siden, blev Brook Furniture Rental bygger på tre centrale principper: at ansætte og fastholde de bedste medarbejdere, til at vedtage og foretage visse at forbedre etablerede forretningsprocesser samt at altid sætte kunderne først. Har brug for et bevis på vores professionalisme? Mere end halvdelen af vores kunder vender tilbage til os, ikke længe efter at de placerer deres første udlejning møbler orden, og næsten alle af dem nævner den omfattende kundepleje team som det fælles bedste grund til at vælge Brook Furniture Rental igen og again.Brook Møbler Rental er en af de få virksomheder på markedet, der gør forretning baseret på den "gør det rigtige" operationelle filosofi. Forståelse for, at fejl er uundgåelige i enhver virksomhed, men altid stræber efter at "måle det to gange og klippe én gang" for at gemme kundernes tid og ekstra angst. Bæk Møbler motto er "ekstreme service i dag, i morgen og for evigt," TM, så vi hele tiden evaluerer vores forhold til kunder og foretage de nødvendige forbedringer. Kunderne foretrækker os over andre møbler leasing firmaer, fordi vi lytter til deres behov. Vi ved, at smager kan variere, og så kan de grunde, hvorfor du lejer møbler på det første sted, så vi arbejder med vores kunder for at finde den rigtige kvalitet og stil møbler til den rigtige pris. Vi kan rumme selv de mest komplicerede og tilpassede orden med det samme. Hvad mere er, at vi kan spare dig for en besværet med at lede efter en indretningsarkitekt ved at give dig plads planlægning og design til uden omkostninger for dig. Der er ingen grund til at søge efter en anden møbler leverandør i dit område - Brook Furniture Rental vil tage sig af alle detaljer af møbler leje proces. På Brook Furniture Rental har vi arbejdet hårdt på at bedre at kunne betjene vores kunder ved effektivt at bruge teknologi til at forbedre vores kundeservice. I 2008 lancerede vi vores nye hjemmeside (www.bfr.com), og har tilbudt vores kunder et web-baseret adgang til møbler katalog, bestilling, leasing og levering status og kontoudtog. Brook Furniture Rental gør det nemt for dig at finde de rigtige møbler på vores hjemmeside ved bekvemt at arrangere sit store udvalg i bolig, kontor og iscenesættelse Møbler mapper. Vores højt kvalificerede kundeservicemedarbejdere kan også komme med anbefalinger om, hvad møbler stykker vil bedst passer til dit hjem eller kontor, og planlægge en udnævnelse til at evaluere den plads, du har brug for at fremlægge. Brook Furniture Rental vil fortsat være det foretrukne valg for kunder på tværs af mange stater, fordi når vi siger, at vi passer godt på vores kunder, vi virkelig gør
Af:! Bob Crawford