Hvis du ejer et fitnesscenter, så du sikkert allerede kender de to vigtigste aspekter ved at drive en succesfuld forretning. For det første behovet for at opbygge en state of the art facilitet, der giver en komplet workout oplevelse at lånere og for det andet, at opretholde din fitness center, så det fortsætter med at fungere på et optimalt niveau på alle tidspunkter. Lyder måske simpelt, men det er lettere sagt end gjort for at opnå en fin balance mellem de to centrale elementer i en succesfuld fitness business. Hvad kan opnå de ønskede resultater for dig, er et stærkt team af sælgere og serviceteknikere. Før vi forstår, hvordan synergien mellem disse to kræfter kan hjælpe dig med at maksimere dit investeringsafkast fra din fitnesscenter, er det vigtigt at analysere, hvilken rolle hver spiller. Den nuværende markedsplads er et meget konkurrencepræget arena, hvor virksomheder falder over hinanden for at tilbyde tillægstjenester til at tiltrække kunder. Uanset om du ejer et godt naboskab facilitet eller en stor brand franchisen, behøver du ikke have en chance for at lykkes uden en omfattende markedsføring plan for at fremme din forretning. Salgsrepræsentanter: Del af Integrated Marketing SolutionOn en vellykket gennemførelse af denne markedsføringstilladelse plan afhænger ikke blot succes, men selve overlevelsen af ​​din virksomhed og en veluddannet, kunden kyndige salgskonsulent personale er en integreret del af enhver marketing løsning. Salgsrepræsentanter er de tapre fodfolk, der forsvarer din virksomhed i dette meget konkurrenceprægede marked og forhindre det i at blive opsvulmet af jeres blodtørstige rivaler. De repræsenterer dit anlæg og fremvise sine tjenester til at tiltrække nye kunder og fastholde gamle. De deltager i og håndtere multi-level kunde engagement og relationer. For dem at være i stand til at trække kunder og vinde deres loyalitet, bør de have et produkt, der er lovende og i fremragende figur. Det er her en synergi mellem sælgere og serviceteknikere bliver altafgørende. Vedligeholdelse er nøglen til en vellykket BusinessService teknikere er mennesker, der har avanceret viden om, hvordan udstyret i dit anlæg fungerer. Hvis sælgere er de soldater, der pakke din virksomhed på en måde, der tiltrækker kunderne, service-teknikere er de krigere, der arbejder bag kulisserne for at holde det rentabelt. Fitness udstyr serviceteknikere på dit anlæg er ikke blot ansvarlige for reparation brudt udstyr, men også teste sikkerheden og effekten af ​​maskiner i funktionsdygtig stand og leverer løbende pleje og støtte til dit anlæg. Uden ordentlig vedligeholdelse chancerne for din fitness center overlever hårdt marked er næsten ingenting. Indse det, ingen ønsker at arbejde ud på et anlæg, som er dårligt vedligeholdt, modtagelige for hyppige udstyr sammenbrud, eller værre udgør sikkerhedsrisici til dem. For at minimere nedetid, er det tilrådeligt at have en in-house team af serviceteknikere, der er mester fixers og kan gøre en hurtig damage control. Du kan dog nødt til at outsource eksperter på området, hvis du ønsker at øge levetiden af ​​dit fitnessudstyr, maksimere dens ydeevne, og opretholde sin friskhed og appel. Det er den eneste måde at opnå operationel effektivitet og kundetilfredshed. Glib taler sælgere og deres salgsfremmende ordninger kan kun tage dig så langt og ikke længere, hvis dit anlæg er sub-standard. Collaborative Miljø Fosters GrowthBut for real vækst, samarbejde mellem salg og service er nødvendig på forskellige andre niveauer så godt. For én, behøver serviceteknikere skal opmuntres til at bruge deres tekniske dygtighed til at identificere salgsmuligheder og indberette det samme til reps. For eksempel, hvis de bare har gennemført et højteknologisk sikkerhedssystem i anlægget bør de arbejde med sælgere at geare det til at tiltrække kunder. Sælgere på deres side, har brug for at hæve sig over deres fokus på indtægter mål og tage tid ud til at forstå den service del af forretningen. For dem at være i stand til at lære og tale intelligent om de tilbud i din virksomhed, vil de nødt til at slutte sig sammen med det tekniske personale. Både salg og service danner vigtige forbindelser af en kæde. Uden effektiv salg, vil der ikke være nogen kunder til service og uden tilfredsstillende service, du er usandsynligt at få salget uanset branche du arbejder i. Hvis du som ejer af en virksomhed, ønsker at øge din bundlinje, skal du medbringe om et miljø for samarbejde mellem disse to vitale kræfter, hvor man komplimenter og lærer fra andre
Af:. Smith Paul